La negoziazione può assumere diverse forme e seguire diverse tecniche, a seconda dei casi. A volte sono le parti a essere capaci di negoziare da sole, altre volte è necessaria l’assistenza di professionisti qualificati.
Il nostro sforzo è quello di cercare insieme al cliente un modo di gestire consapevolmente il conflitto, individuando i suoi interessi più profondi e cercando una via di comunicazione anche quando l’altra parte non appaia inizialmente disponibile.
